Conditions Générales de Vente

1 Objet du service

TrackMyCals est une application web de suivi nutritionnel utilisant l'intelligence artificielle. Le service permet aux utilisateurs de :

• Enregistrer leurs repas en langage naturel
• Obtenir une estimation automatique des calories et macronutriments (protéines, glucides, lipides) grâce à l'IA
• Suivre leurs objectifs nutritionnels quotidiens
• Planifier leurs repas (préparation de repas)
• Suivre leurs activités physiques

2 Éditeur du service

Le service est édité par TrackMyCals.
Pour nous contacter : page de contact

3 Abonnement et tarifs

TrackMyCals propose les formules d'abonnement suivantes :

Essai gratuit : Chaque formule d'abonnement inclut un essai gratuit de 7 jours. À l'issue de la période d'essai, l'abonnement est automatiquement activé sauf résiliation préalable.

Paiement : Les paiements sont sécurisés via la plateforme Stripe. Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement est prélevé automatiquement à chaque échéance de renouvellement.

Codes promotionnels : Des codes promotionnels peuvent être proposés ponctuellement. Ils sont soumis à des conditions spécifiques de validité et de durée.

4 Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement.

Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous contacter via notre page de contact en indiquant clairement votre souhait de vous rétracter.

En cas de rétractation, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la demande, via le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.

5 Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace personnel (page "Abonnement") ou en contactant notre support.

La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Vous conservez l'accès au service jusqu'à cette date.

Aucun remboursement au prorata ne sera effectué pour la période en cours, sauf exercice du droit de rétractation dans les conditions prévues à l'article 4.

6 Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit en détail dans notre Politique de Confidentialité. En utilisant le service, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.

7 Limitation de responsabilité

TrackMyCals s'engage à fournir un service de qualité, mais ne saurait être tenu responsable :

• De l'exactitude absolue des estimations nutritionnelles fournies par l'IA
• Des décisions prises par l'utilisateur sur la base de ces estimations
• Des interruptions temporaires de service pour maintenance ou mise à jour
• Des dommages résultant d'une utilisation non conforme du service

En cas de régime alimentaire spécifique, d'allergies, de pathologies ou de grossesse, consultez un professionnel de santé avant d'utiliser ce service.

8 Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant le service TrackMyCals (textes, graphismes, logiciels, marques, logos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée de ces éléments est interdite.

9 Hébergement

Le service est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix, France
www.ovhcloud.com

10 Droit applicable et litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.