Política de Privacidad
Última actualización: 25 de febrero de 2026
La presente política de privacidad describe cómo TrackMyCals recopila, utiliza y protege tus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679).
1 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos es TrackMyCals.
Para contactarnos: página de contacto
2 Datos recopilados
En el marco del uso del servicio, recopilamos las siguientes categorías de datos:
Datos de identificación
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña (cifrada)
Datos físicos y de salud
- Peso, altura, edad, sexo
- Nivel de actividad física
- Objetivo fitness (pérdida de peso, mantenimiento, volumen)
- Comidas y alimentos consumidos
- Actividades físicas registradas
Datos de pago
- Los datos de pago (número de tarjeta, etc.) son procesados directamente por Stripe y nunca se almacenan en nuestros servidores
- Solo conservamos un identificador de cliente Stripe y el historial de facturas
Datos técnicos
- Dirección IP
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Fecha y hora de conexión
3 Finalidades del tratamiento
Tus datos se recopilan y tratan para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Prestación del servicio (seguimiento nutricional, análisis IA) | Ejecución del contrato |
| Gestión de la suscripción y facturación | Ejecución del contrato |
| Mejora del servicio y de la IA | Interés legítimo |
| Comunicación sobre el servicio (actualizaciones, soporte) | Interés legítimo |
| Envío de newsletters y ofertas comerciales | Consentimiento |
4 Período de conservación
| Tipo de datos | Período de conservación |
|---|---|
| Datos de la cuenta | Duración de la suscripción + 3 años |
| Datos nutricionales (comidas, actividades) | Duración de la suscripción + 1 año |
| Datos de facturación | 10 años (obligación legal) |
| Registros técnicos | 12 meses |
Al vencimiento de estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.
5 Tus derechos
De conformidad con el RGPD, dispones de los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Derecho de acceso
Obtener una copia de tus datos personales
Derecho de rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de tus datos
Derecho a la portabilidad
Recibir tus datos en un formato estructurado
Derecho de oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos
Derecho a la limitación
Limitar el tratamiento en ciertos casos
Para ejercer tus derechos, contáctanos a través de nuestro página de contacto. Responderemos en un plazo de 30 días.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades) : www.cnil.fr.
6 Cookies
TrackMyCals utiliza únicamente cookies funcionales estrictamente necesarias para el buen funcionamiento del servicio (sesión de usuario, preferencias, token CSRF).
No utilizamos ninguna cookie de tracking, publicitaria o analítica de terceros. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.
7 Subcontratistas y transferencias de datos
Para proporcionar el servicio, recurrimos a los siguientes subcontratistas:
OVH SAS
Alojamiento de servidores y datos
Ubicación: Roubaix, Francia (UE)
Mistral AI
Análisis nutricional por inteligencia artificial
Ubicación: Francia (UE)
Stripe, Inc.
Procesamiento de pagos y gestión de suscripciones
Ubicación: Estados Unidos (cláusulas contractuales tipo UE)
Para las transferencias de datos fuera de la Unión Europea (Stripe), se implementan garantías adecuadas de conformidad con el RGPD, en particular las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8 Seguridad de los datos
Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos:
- Cifrado de las comunicaciones (HTTPS/TLS)
- Cifrado de contraseñas (bcrypt)
- Acceso restringido a los datos mediante autenticación
- Copias de seguridad regulares y seguras
- Actualizaciones de seguridad regulares
9 Proveedor de alojamiento
OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix, France
Teléfono : 1007
www.ovhcloud.com
10 Contacto
Para cualquier pregunta sobre la protección de tus datos personales, puedes contactarnos a través de nuestro página de contacto.