Política de Privacidade
Última atualização: 25 de fevereiro de 2026
A presente política de privacidade descreve a forma como o TrackMyCals recolhe, utiliza e protege os teus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD - Regulamento UE 2016/679).
1 Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados é TrackMyCals.
Para nos contactar: página de contacto
2 Dados recolhidos
No âmbito da utilização do serviço, recolhemos as seguintes categorias de dados:
Dados de identificação
- Nome completo
- Endereço de email
- Palavra-passe (encriptada)
Dados físicos e de saúde
- Peso, altura, idade, sexo
- Nível de atividade física
- Objetivo fitness (perda de peso, manutenção, volume)
- Refeições e alimentos consumidos
- Atividades físicas registadas
Dados de pagamento
- Os dados de pagamento (número de cartão, etc.) são tratados diretamente pela Stripe e nunca são armazenados nos nossos servidores
- Conservamos apenas um identificador de cliente Stripe e o histórico de faturas
Dados técnicos
- Endereço IP
- Tipo de navegador e sistema operativo
- Data e hora de ligação
3 Finalidades do tratamento
Os teus dados são recolhidos e tratados para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Fornecimento do serviço (rastreio nutricional, análise IA) | Execução do contrato |
| Gestão da subscrição e faturação | Execução do contrato |
| Melhoria do serviço e da IA | Interesse legítimo |
| Comunicação sobre o serviço (atualizações, suporte) | Interesse legítimo |
| Envio de newsletters e ofertas comerciais | Consentimento |
4 Período de conservação
| Tipo de dados | Período de conservação |
|---|---|
| Dados da conta | Duração da subscrição + 3 anos |
| Dados nutricionais (refeições, atividades) | Duração da subscrição + 1 ano |
| Dados de faturação | 10 anos (obrigação legal) |
| Registos técnicos | 12 meses |
Expirados estes prazos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.
5 Os teus direitos
Em conformidade com o RGPD, tens os seguintes direitos relativos aos teus dados pessoais:
Direito de acesso
Obter uma cópia dos teus dados pessoais
Direito de retificação
Corrigir dados inexatos ou incompletos
Direito ao apagamento
Pedir a eliminação dos teus dados
Direito à portabilidade
Receber os teus dados num formato estruturado
Direito de oposição
Opor-te ao tratamento dos teus dados
Direito à limitação
Limitar o tratamento em certos casos
Para exercer os teus direitos, contacta-nos através do nosso página de contacto. Responderemos no prazo de 30 dias.
Tens também o direito de apresentar uma reclamação junto da CNIL (Comissão Nacional de Informática e Liberdades) : www.cnil.fr.
6 Cookies
O TrackMyCals utiliza apenas cookies funcionais estritamente necessários ao bom funcionamento do serviço (sessão de utilizador, preferências, token CSRF).
Não utilizamos nenhum cookie de rastreio, publicitário ou analítico de terceiros. Para mais detalhes, consulta a nossa Política de Cookies.
7 Subcontratantes e transferências de dados
Para fornecer o serviço, recorremos aos seguintes subcontratantes:
OVH SAS
Alojamento dos servidores e dos dados
Localização: Roubaix, França (UE)
Mistral AI
Análise nutricional por inteligência artificial
Localização: França (UE)
Stripe, Inc.
Processamento de pagamentos e gestão de subscrições
Localização: Estados Unidos (cláusulas contratuais tipo UE)
Para as transferências de dados fora da União Europeia (Stripe), são implementadas garantias adequadas em conformidade com o RGPD, nomeadamente as cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
8 Segurança dos dados
Implementamos as medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os teus dados:
- Encriptação das comunicações (HTTPS/TLS)
- Encriptação de palavras-passe (bcrypt)
- Acesso restrito aos dados por autenticação
- Cópias de segurança regulares e seguras
- Atualizações de segurança regulares
9 Alojador
OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix, France
Telemóvel : 1007
www.ovhcloud.com
10 Contacto
Para qualquer questão relativa à proteção dos teus dados pessoais, podes contactar-nos através do nosso página de contacto.